Реклама и работа с прессой.
Зачем некоммерческим организациям нужна реклама.
И правда, зачем?! Они же ничего не продают и не покупают, не извлекают прибыли... Реклама некоммерческих организаций, как правило, не связана с торговлей каким-то продуктом, поэтому никогда не будет точно такой же, как ролики шоколада "Виспа" или батареек "Энеджайзер". Но, как ни странно, она все равно нужна. Почему и какая? Попробуем в этом разобраться.Почему некоммерческим организациям нужна реклама:
- они делают дело, важное для общества, и нуждаются в общественной поддержке;
- они предоставляют обществу услуги и хотят, чтобы люди об этом знали, в том числе и их потенциальные клиенты;
- они внедряют в общественное создание определенные важные ценности, указывают на нерешенные проблемы.
Реклама благотворительным организациям нужна не только и не столько как средство привлечения финансов, хотя и это, безусловно, важно. Реклама нужна для утверждения своих позиций и приоритетов, для привлечения добровольных помощников и общественного интереса к решению определенной проблемы.
Помните старинную традицию делать важное дело "всем миром"? Благотворительные некоммерческие организации именно по этому принципу действуют, привлекая "весь мир", пусть даже на уровне маленького городка, себе в помощь. Но, чтобы мир узнал о вас, надо рассказать ему.
Какой может быть реклама.Тип рекламы. Некоммерческая организация может рекламировать свою деятельность, свою позицию или ценности, а также проблему, которой она занимается.
Реклама ценностей. Звучит странно. Но здесь мы говорим именно о рекламе, не о написании больших трудов, не о воспитательной работе с детьми и клиентами, а именно о рекламе в ее привычном виде: в виде телевизионного клипа, радиоклипа, открытки, плаката и т.д.
Самые знаменитые примеры рекламы ценностей - это трогательные сюжеты, выходившие на канале ОРТ. "разы, завершавшие их, стали уже расхожими. Эти телесюжеты - пример чистой социальной рекламы, без указания данных о какой-либо благотворительной организации или даже ее имени. Цель такой социальной рекламы - распространение общепринятых ценностей, а также просто моральная поддержка. Как правило, такого рода социальная реклама рассчитана на очень широкий круг читателей, слушателей, зрителей.
Некоммерческие организации тоже могут заниматься такой рекламой. Причем, трех видов. Первый - это так называемая чистая социальная реклама, где не указывается ни заказчик, ни производитель рекламного продукта. Цель такой рекламы - просто распространение ценностей, на которые опирается та или иная организация в своей работе, ценностей, которые она хотела бы утвердить в мире. Например, уважение к людям разных национальностей, забота о природе. Иногда эти ценности могут быть очень абстрактными, философскими, как, например, любовь к ближнему. Иногда организация может внедрять совершенно конкретные принципы, например, призывать женщин избегать абортов или обращаться ко всем с роликом о вреде курения.
Как правило, чистую социальную рекламу считают важной и стараются использовать организации, занимающиеся борьбой со СПИДом, правозащитные, экологические группы, миротворческие организации или те, кто борется против применения разрушительных вооружений. Эта реклама, не называющая заказчика, вряд ли может служить средством для привлечения финансов, кроме, может быть, ситуаций, когда организация постоянно упоминает при общении со спонсорами, что именно она произвела или заказала ту или иную социальную рекламу. Но она оказывается крайне полезна в тех сферах, где одним из ключей к решению проблемы является вовлечение в решение проблемы большинства людей, воспитание определенных культурных традиций. В экологии это, например, воспитываемая годами привычка бросать мусор в урны или сортировать его. В профилактике СПИДа привитие элементарной осторожности, в решении национальных конфликтов - воспитание национальной терпимости. Если Вы боретесь с бедой, затрагивающей или могущей затронуть каждого человека, чистая социальная реклама - прекрасное оружие в этой борьбе.
Второй тип рекламы ценностей - это реклама общечеловеческих ценностей с указанием телефона и адреса некоммерческой организации. Например, в конце ролика о вреде курения сообщается телефон организации, помогающей избавиться от табачной зависимости. Работая над такой рекламой, необходимо помнить о том, кто является объектом рекламы, насколько широко она будет распространяться, можете ли Вы отвечать за последствия такой рекламы. Может случиться так, что после талантливого телеролика о вреде курения, показанного в вечернее время на популярном канале, к Вам обратятся за несколько дней несколько тысяч человек с просьбами о помощи, а Ваша служба рассчитана на помощь тридцати в неделю. Такой эффект от рекламы для коммерческой организации - благо, для благотворительной - беда, ведущая к потере репутации, если Вы не в состоянии справиться с потоком клиентов.
Третий тип рекламы ценностей - это реклама принципов отдельной организации. Например, "Мы за право детей жить в мире!". Такой вид рекламы очень популярен, особенно в виде плакатов, значков и т.д. Но в нем есть одна опасность. Эта реклама - абстрактна, в ней указываются принципы организации и ее координаты, но нет ни слова о том, как эта конкретная организация эти принципы реализует. "стойчивое недоверие нашего народа к всякого рода лозунгам, призывам и провозглашениям, напоминающим беспочвенные обещания депутатов, переносится и на такую рекламу. В результате иногда такая реклама вызывает не интерес или желание сотрудничать, а подозрение, поэтому пользоваться ей успешно могут, скорее всего, либо уже очень известные организации, которые достаточно себя зарекомендовали практическими делами, либо организации, действующие на очень маленькой территории, где человеку легко получить о них дополнительные сведения.
В любом случае, со всеми оговорками, реклама ценностей играет свою положительную роль. Она связывает Вашу деятельность с теми привычными нормами, по которым живут или на которые ориентируются обычные люди. Она в доступной форме предупреждает об опасности или образовывает. Пожалуй, реклама ценностей из всех видов некоммерческой рекламы - самая понятная, доступная и близкая широкому читателю, слушателю или зрителю.
Реклама миссии и целей. С одной стороны, кажется, что это одно и то же. Реклама миссии и целей напоминает рекламу ценностей отдельной организации. Но вспомним определение миссии. Это не просто "Мы за чистые реки!". Это скорее "Мы хотим сделать реки чистыми". Здесь уже нет той абстрагированности от проблемы, какая есть в рекламе ценностей или принципов. Здесь Вы говорите, что Вы сами готовы взяться за решение. Опасность такой рекламы, между тем, та же, что и в рекламе ценностей - нет информации о конкретных действиях, что немедленно вызывает недоверие, если Ваша организация неизвестна.
Реклама проблемы. Да, как ни кощунственно это звучит, можно рекламировать и проблему, скорее, напоминать о ней средствами рекламы. Так поступила Ассоциация по борьбе с детским лейкозом, сделав ролик о детях, больных раком крови. Такая информация, в виде телерекламы или радиоролика, или плаката оказывает сильное эмоциональное воздействие на людей. После такого ролика часто даже не надо рассказывать о том, что Вы делаете, чтобы пожертвования потекли к Вам рекой. Единственное "но": такая реклама - реклама проблемы - вполне допустима в виде телеролика, радиообращения, плаката, где информация должна быть очень короткой, но если это буклет организации, короткая листовка с рассказом о ней - одной информации о проблеме крайне мало. Читая буклет, человек захочет узнать, кто Вы и что Вы делаете.
Реклама настоящих и будущих проектов. Один из самых действенных, но и самых сложных типов рекламы - реклама ваших программ, настоящих и будущих. Проблема в том, что реклама должна быть короткой, но при этом, по возможности, не оставлять у ее потребителя множества вопросов.
Что может входить в рекламу проектов? Краткая формулировка миссии, краткая цель проекта, что Вы конкретно делаете или будете делать (если что-то уже сделали - важно об этом сказать), что Вам необходимо, ваше обращение к тому, кто слушает или читает. Реклама проекта нужна прежде всего для привлечения средств, иногда для того, чтобы найти добровольцев или специалистов. Чаще всего ее используют в буклетах, листовках, реже в теле- и радиороликах.
Реклама достижений. Самое приятное - рекламировать достижения, говорить о том, что Вы уже сделали. Если Вы говорите о своей организации, упомяните в двух словах, зачем она создавалась, как Вы "дошли до такой жизни" и, наконец, чего добились и к чему стремитесь дальше. Когда такую рекламу сопровождаешь банковским счетом и телефоном, на счет начинают потихоньку поступать деньги. Здесь важно помнить об ответственности перед теми, кому нужна помощь. В успешную организацию валом хлынут клиенты. А также о том, чтобы показать новые горизонты. Иначе потенциальным спонсорам трудно будет ясно понять, во что же еще вкладывать деньги.
Кстати, о телефоне. Очень часто в своих рекламах некоммерческие организации указывают только банковский счет, на который надо перечислить деньги. Иногда это оправдано, если организация боится вала клиентов, с которым ей не справиться. Но в других случаях отсутствие телефона играет против организации. Ведь очень часто для того, чтобы принять решение о пожертвовании, человек захочет побольше узнать о Вашей работе или потом планирует поинтересоваться, на что его деньги были истрачены.
Реклама отдельных людей, их деятельности или методик. Часто благотворительные организации рекламируют даже не самих себя, а отдельных людей, которые приходят к ним со своими открытиями, методиками, программами. Готовя такую рекламу, помните о двух вещах: во-первых, связывайте информацию об этом человеке с Вашей организацией; во-вторых, помните, что отношение к новой методике или новому открытию может быть неоднозначным. Если это касается медицины, крайне важно упомянуть, что новый способ лечения или реабилитации лицензирован органами здравоохранения, проверен в официальных структурах. Впрочем, не имея официальной лицензии, Вы не имеете право оказывать медицинские услуги и тем более рекламировать их.
Рассказ об отдельных людях может быть и не связан с их открытиями. Может быть, говоря о своей патронажной службе для стариков, Вы расскажете о конкретных людях, которые работают в этой службе, таким образом еще раз поблагодарив их за это.
Реклама организации в целом. Это короткий рассказ о Вас. В него включено все: Ваша миссия и Ваши ценности, цели, проекты, проблемы, достижения и просьбы. Самая лучшая форма для такой информативной рекламы - буклет. Создание собственного буклета - дело недорогое, но очень эффективное. При том, что во многих домах сейчас появились персональные компьютеры, производство симпатичного буклета не потребует значительных затрат. Его можно набрать и смакетировать на домашнем компьютере, распечатать на принтере и сделать сколько нужно копий. Любой посетитель вместо того, чтобы выслушивать долгие рассказы о том, что Вы делаете и как Вам живется, получит короткую и емкую информацию, которую может унести с собой. Даже если все равно Вы потратили время на рассказ, буклет станет дополнением к нему, лишний раз напомнит потенциальному спонсору о Вашем существовании, а журналисту поможет избежать ошибок.
Таким образом, рекламировать себя можно разными способами и разными путями. Если говорить о том, в каком виде реклама может быть, то это и телевизионный ролик, и телеобъявление, и ролик или объявление по радио, и рекламная информация в газете. Это может быть плакат, листовка, буклет, флажок, значок, майка с Вашей эмблемой, кружка, открытка и т.д. и т.п. "антазия в деле производства рекламы безгранична. И не надо ничего стесняться. Даже если Вы - маленькое общество многодетных семей, имеющее вместо офиса крохотную дворницкую в подвале жилого дома, будет здорово, если стены этой дворницкой украсят фотографии детей или ваших мероприятий, а на кружках, в которых Вы подаете чай гостям, будут наклеены веселые мордочки и написан Ваш девиз. А если у Вас офиса вовсе нет и Вы встречаете посетителей у себя дома, рядом с книгами и бумагами может лежать пачка буклетов или - если Вы экологический отряд, занимающийся поиском и захоронением погибших во время второй мировой войны, или просто туристический клуб - карта ваших путешествий с фотографиями.
Основные принципы рекламы для некоммерческих организаций.Думайте о том, кто является объектом рекламы. Это могут быть абсолютно все люди, и тогда это общая реклама для всех. Это могут быть потенциальные клиенты, спонсоры, добровольцы, партнеры, государственные служащие. Тогда это специализированная реклама, и она должна учитывать интересы и нужды каждой группы ее потребителей. Потенциальным клиентам Вы расскажете о проблеме и о том, чем они могут воспользоваться; спонсорам - о Ваших целях и достижениях, а также о нуждах; добровольцам - о том, как Вы работаете, какие имеете перспективы и что можете им предложить и т.д.
Помните: реклама - не отчет о деятельности. Не надо в радиоролике нудно повторять, сколько Вы обслужили старушек или посадили деревьев за текущий год. Даже если Вы говорите о своих достижениях, постарайтесь сделать это нескучно. Одно из самых распространенных представлений о благотворительности - это то, что она страшно скучна и поэтому ей занимаются пенсионеры, глубоко верущие люди и всякие шизики. Вы же знаете, что это не так. Докажите другим.
Начиная думать о рекламе, решите для себя, зачем она Вам нужна, какова будет ее цель. Иначе и сама реклама будет смазанной, аморфной, неэффективной.
Реклама должна быть короткой, взвешенной, ясной.
Если это дорогой телеролик или красочный буклет на финской бумаге, укажите, кто финансировал создание такой рекламы. Иначе ваши благотворительные цели вызовут подозрение.
Помните об ответственности. Сообщая об услугах, оцените свои силы и тот эффект, который реклама может произвести. Если Ваши услуги платные и дорогие, надо об этом сообщить, чтобы не обманывать ожиданий. Если Вы только собираетесь воплощать какой-то проект и еще не имеете на него денег, не надо говорить: "Здесь будет город-сад". Скажите просто: "Мы хотим город-сад вырастить". Тогда через год Вы не погибнете под ногами возмущенных желающих в Вашем городе-саде поселиться.
Финансы на рекламу.Ну вот, поговорили. Да все без толку. Потому что... деньги где? Можно, можно найти деньги на рекламу, тем более, что окупится сторицей. Да и денег надо не так много.
Буклеты, листовки и другая бумажная продукция, кроме плакатов, делается собственными силами на домашнем компьютере кого-нибудь из членов организации, добровольцев, родственников председателя и т.д. и т.п. Копируется на том же принтере или в ресурсных центрах для некоммерческих организаций, которые уже есть во многих областных центрах, или за деньги малыми партиями (не так уж и дорого выходит).
Кружки - во многих крупных городах есть сейчас фирмы, выводящие на белых кружках все, что Вы пожелаете. Стоит услуга не так дорого, и на 5-6 кружек скинуться вполне реально.
Значки, флажки, плакаты - здесь уже надо искать спонсора. Им может стать та же компания, которая сделает заказ, а может быть местная власть, если выпуск своей рекламной продукции Вы присоедините к какому-нибудь городскому или областному празднику.
Другая типографская продукция - сама типография может стать спонсором. Можно доказать другим бизнесменам, которые Вас поддерживают, что это крайне необходимо - ведь решение ваших проблем зависит и от того, насколько широко Вас будут поддерживать. Если Вы зарабатываете деньги, не скупитесь выделить небольшую сумму на рекламу. Окупится.
Реклама в газетах, на радио и телевидении. Тут Ваши лучшие помощники - журналисты или рекламные агентства. В первом случае газеты, особенно местные, теле- и радиоканалы пускают бесплатно Ваши объявления, во втором - производители рекламы делают ваши ролики за свой счет. Для агентства такая работа - не только благотворительность, но и средство построение имиджа и частенько возможность проявить свободу творчества. Колготки и зубные щетки и им иногда надоедают. Кстати, ролик Ассоциации по борьбе с детским лейкозом компания "Премьер СВ" сделала за свой собственный счет.
Предложенные варианты - не единственные. Стоит напрячь фантазию.
Работа с прессой.Особенности подхода журналистов к нашей деятельности.
Ах, до чего же мы на них злы! Обижены, раздражены. Пишут Бог знает что! Никогда не проверяют информацию, никогда не спросят совета, никогда не покажут рукопись!
Журналисты - головная боль благотворительных организаций. Их желания и желания руководителей благотворительных обществ никогда не совпадают. Результаты воспринимаются с ужасом. Почему?
Большинство журналистов понятия не имеет, что такое некоммерческий сектор, благотворительные организации. Но при этом, как и весь народ, они свято убеждены, что 90% некоммерческих организаций - прикрытие для грязных дел, а 10% - попрошайки. Не видя никакой разницы между некоммерческой организацией вообще и благотворительной в частности, они постоянно путают определения, названия, тем самым искажая смысл.
Журналисты всегда ищут сенсацию. А сенсации - это крупные скандалы, аферы либо приезд "звезд". Поэтому и материалы о некоммерческом секторе, появляющиеся в прессе, чаще всего либо связаны со скандалом, либо освещают какие-то шумные акции, в которых участвуют "большие имена". Что остается в голове у обывателя? Можно только догадываться.
Крайне редко, особенно в последнее время, журналисты пытаются много узнать о той теме, которой посвящают себя.
Из журналистики постепенно уходит очерк. Человеческие характеры, развитие души, анализ поступков - все это, к сожалению, уже относят к понятию "скука". Не везде и не все. Но материалов, которые бы показывали людей, в том числе людей внутренне красивых, все меньше и меньше.
Это не критика. Это реальность. Та же поверхностность - не отрицательная черта журналистики, а непременное условие, жертва в пользу скорости. "пор на скандалы и "ужастики"- жертва в пользу читательского спроса.
Начиная работать со средствами массовой информации, надо принимать их такими, какие они есть, и учитывать реалии. Нельзя обижаться на человека за то, что он не обращает внимания на детали, если он может передвигаться только бегом. Иначе он жить не в состоянии.
Принципы работы с прессой.
Если журналист приходит к Вам с просьбой об интервью...
Прежде всего, обращайте внимание на издание, которое он представляет. Ряд газет и журналов исповедуют весьма специфический стиль и характер подачи информации. Если Вы не хотите, чтобы рассказ о Вас был напечатан вверх ногами, не имейте дела с такими изданиями. Но, впрочем, может быть, именно такой стиль Вам нравится.
Все объясняйте о себе по сто раз, да еще перед уходом дайте в руки Ваш буклет или другую информацию об организации. Иначе Вы обнаружите себя грустным посетителем королевства кривых зеркал. "делите особое внимание таким вещам, как название организации, ее статус, цели. "Добрая традиция" нашей прессы - все организации, независимо от того, какие они, называть благотворительными фондами.
По сто раз объясняя, постарайтесь, между тем, быть небанальными и нескучными. Попробуйте мысленно поставить себя на место журналиста или читателя. Как Вам в таком случае понравится скучный доклад с перечислением количества мероприятий и информацией о том, сколько килограммов сливочного масла Вы раздали в своем районе малоимущим за прошедший финансовый год? Встреча с журналистом поможет Вам самим иначе взглянуть на те плюсы, какие есть в Вашей работе, на радость, которую она Вам приносит, заставит вспомнить веселые или трогательные истории, анекдоты.
Помните! Журналисты для хорошего материала всегда ищут:
- немного слез;
- немного шутки;
- трогательную или уморительную историю из жизни Вашей организации;
- что-то удивительное, что поразило бы читателя;
- человеческие истории, характеры.
Журналист должен почувствовать: то, что Вы делаете, Вы делаете с удовольствием. Он должен понять, что Ваша работа - не крест, а нормальное дело жизни, способное приносить удовлетворение. Даже если речь идет о какой-то проблеме, которую Вы хотите поднять в прессе, все, что касается Вашей организации в такой публикации, должно быть оптимистично.
Требуйте визирования. Визирование - это просмотр рукописи или предварительной печати материала (гранки) до того, как текст будет опубликован. Согласившись с текстом, Вы ставите свою визу, то есть подпись где-нибудь в углу первой страницы. Без такой визы журналист не имеет права печатать интервью с Вами. Однако статью, где Вы упоминаетесь, он напечатать сможет. В любом случае, требуйте посмотреть текст.
Проявляйте инициативу. Если Вы видите, что журналист ничего не знает ни о той области, в которой Вы работаете, ни о некоммерческих организациях, берите нить разговора в свои руки. Расскажите ему то, о чем ему в голову не придет спросить. Молодой начинающий журналист будет Вам даже благодарен, так как он часто сам не знает, что дальше спрашивать. Правда, излишне напирать тоже не стоит, можно и обидеть. Если же перед Вами опытный профессионал, тактика должна быть более продуманной. Аккуратно вставляйте в ответы нужную Вам информацию.
Внимательно относитесь к отказам от интервью, если Вы наблюдаете настойчивость корреспондента, особенно в случае какой-то неприятной истории, скандала. Вы откажете, а другие нет. И, в результате, материал выйдет однобоким, показывающим мнение только одной стороны.
Наконец, создавайте свой круг. " нас, например, есть список журналистов, которым мы доверяем, с которыми мы уже неоднократно работали и знаем, что им не надо снова часами объяснять, что такое третий сектор. Пусть и у Вас будет такой список журналистов, которые не напутают и не наврут, а в случае беды придут на помощь (они часто самые лучшие помощники). Но с ними, как и с сотрудниками и добровольцами, надо постоянно работать, надо держать их в курсе событий и уважать. Тогда вместо неожиданных раздражающих визитеров они превратятся в Ваших соратников.
Способы работы с прессой.
Если журналисты нужны Вам...
Помня о том, что им всегда нужно, приготовясь быть небанальными, Вы сами обращаетесь к прессе. Рискованный шаг. Зачем его делать?
- Это реклама.
- Это способ привлечь внимание к серьезной проблеме или беде отдельного человека.
- Это возможность найти дополнительных помощников в реализации какого-то проекта.
- Это способ давления на власть.
- Это способ фандрайзинга.
Журналисты, действительно, могут быть слонами в посудной лавке. А могут быть самыми лучшими помощниками в делах. В зависимости от того, что Вам нужно, Вы можете использовать самые разные пути работы с прессой.
Привлечение внимания к какой-то большой проблеме. Если Вы хотите рассказать о какой-то серьезной проблеме или беде отдельного человека, можно организовать пресс-конференцию или пригласить журналистов к себе в офис. Так часто поступают правозащитные или экологические организации. Цель такой акции - поднять шум, привлечь внимание к чьей-то беде. Это помогает найти на решение проблемы дополнительные средства или добровольных помощников, а иногда добиться от властей изменения их позиции. Многие десятки человеческих жизней, а то и целые города, звери, реки, горы были спасены благодаря прессе.
Привлечение внимания к проблемам Вашей организации. Может быть, Ваша организация попала в беду. " Вас отнимают помещение, без причины лишают лицензии, закончились деньги на завершение важного дела. Журналисты помогут. Только в этом случае необходимо очень четко, взвешенно и ответственно объяснить, зачем Вы работаете, чего хотите добиться, как попали в такую ситуацию.
Совместные инициативы или даже проекты. Например, помощь маленьким детям-сиротам или экспедиция на Северный Полюс. В этом случае, как в ситуации с партнерством, обсуждайте все шаги, распределяйте роли и ответственность.
Приглашение на мероприятия. Это, скорее, способ рекламы. Журналисты приходят в четырех случаях:
- если Вы делаете что-то уникальное, что еще никто не делал, например, спектакль с участием подростков из "зон конфликтов" всего мира;
- если это мероприятие посвящено какой-то очень злободневной проблеме, и в решении которой традиционно участвуют средства массовой информации, например, миротворчество или защита прав человека;
- если на Вашем мероприятии будут присутствовать высокие государственные люди или "звезды" театра, музыки, кино;
- если после окончания торжественной части предполагается фуршет или банкет.
Даже если Вы не согласны с этими закономерностями, помните о них и не обижайтесь, когда местная пресса в полном составе игнорирует Ваш детский утренник. Впрочем, для небольших городов даже утренник - событие.
Приглашение в организацию журналистов в качестве гостей. Самое трудное дело - убедить прессу написать о Вас "просто так", без привязки к какой-то горячей проблеме или событию. Главный ключ к успеху - небанальность. Подумайте, чем Вы можете заинтересовать прессу, точно также поставив себя на место читателей. Это, действительно, поможет Вам по-новому взглянуть на себя.
Обычные проблемы и их причины.
Все же почему, даже при соблюдении этих правил и заповедей, отношения с прессой часто не складываются? Не всегда в этом виновны журналисты. Несколько распространенных характеристик лидеров некоммерческих организаций очень мешают им в общении с прессой.
Снобизм: "Мы знаем все лучше Вас, молодой человек, поэтому я Вам сейчас все подробно расскажу, а Вы сидите и записывайте, потом мне покажете. И не надо ерничать, молодой человек, мы делаем, в отличие от Вас, святое, благородное дело и улыбаться по этому поводу недопустимо!" Не узнаете себя? Еще не все потеряно.
Страх: "Лучше Вы это не пишите и вот это тоже, и вообще я с Вами встречаться не хочу. Вы еще Бог знает что напишете, а мне расхлебывать...". Боится тот, кому есть что скрывать. Если Вы уверены в себе, в том деле, что Вы делаете, не бойтесь, что Вас неправильно поймут и отобразят. Именно страх - причина ошибок.
Ложная скромность: " Незачем нам эти статьи в газетах. Нас народ и так знает - по делам". А вот и не знает, можем поспорить. И не узнает так никогда.
Недоступность: "Он вышел, позвоните попозже. Будет завтра к шести, может быть, на симпозиуме, на семинаре, на конференции..." И гудки, гудки, гудки...
Закрытость: " Наши финансовые дела - коммерческая тайна. Базу данных мы Вам показать не можем, и, вообще, документы мы предоставляем только соответствующим контролирующим органам". Некоммерческая, а в особенности благотворительная, организация по определению не может иметь коммерческих тайн.
Если Вы даете интервью.Теперь несколько практических советов при подготовке интервью. Надеемся, они будут для Вас полезны:
- Будьте позитивно агрессивны (доминируйте в интервью, доносите свое сообщение).
- При подготовке интервью будьте краткими. Напишите свое интервью перед общением с журналистом (около 25 секунд).
- Придайте интервью "человеческое лицо", найдите изюминку.
- Для телевидения картинка составляет 80% информации, а звук только 20%. Подумайте, что может проиллюстрировать деятельность Вашей организации наилучшим образом. Не выбирайте фон конференций и заседаний.
- Для радио сделайте сообщение коротким и лаконичным, избегайте образных выражений.
На любые вопросы, требующие ответов "да - нет", давайте полный ответ, чтобы журналист не смог использовать его в своих целях.
Например:
Вопрос: Вы верующий?
Неправильный ответ: Да.
Правильный ответ: Да, я верующий.
Как писать тексты для прессы.Работая со средствами массовой информации, Вашей организации надо будет умело подавать свои новости или сообщения журналистам или печатным изданиям. Пишите свою информацию так, чтобы ее можно было прочитать. В этом Вам помогут следующие рекомендации:
1. Используйте короткие, простые слова.
Очень длинные: Короткие:
общее собрание встреча
это значит, что а именно
очень часто, чаще всего часто
2. Используйте глаголы вместо существительных.
Пассивно: Активно:
предоставлять информацию информировать
посылать сообщение сообщать
давать оценку оценивать
отдавать на доработку доработать
3. Делите сложные предложения на более простые!
Каждое понятное предложение дает больше шансов быть опубликованным.
Непонятные предложения уменьшают шансы на успех.
4. Акцентируйте на важном.
Слишком длинно: Согласно проведенному опросу стало известно, что 55% служащим трудно работать с печатными изданиями.
Короче и лучше: " 55% служащих возникает проблема при работе с печатными изданиями. Это стало известно после проведения опроса.
5. Не усложняйте ситуацию.
Неправильно:
Мы хотим Вас очень попросить, чтобы Вы выслали Ваши ответы до 15 мая.
Правильно:
Пожалуйста, пришлите Ваши ответы до 15 мая.
6. В предложении максимум 10 слов или 20 слогов.
7. Пишите в активе:
мы хотели бы попросить пожалуйста
мы просим ответить ответьте
8. Сокращайте абзацы.
В одном абзаце должна быть раскрыта только одна мысль. Максимальное количество строк Ц 6. Это поможет читателям легче воспринимать информацию.
Фандрайзинг.
Советы тем, кто ищет источники финансирования. Что надо знать перед тем, как Вы начнете искатьЕ
Что такое заявка на грант?Грант Ц вид субсидии; средства, выделяемые для развития науки, культуры, образования, общества в порядке благотворительности.
Заявка на финансирование Ц это письменная просьба о поддержке (обычно деньгами и/или оборудованием), с которой Вы обращаетесь в фонд, корпорацию или другое учреждение и предлагаете использовать Вашу организацию, опыт и профессионализм сотрудников Вашей организации для работы по решению проблемы в Вашем районе или регионе или в какой-то специальной области. Обычно заявка состоит из 10 или 15 страниц хорошо подготовленного и написанного материала. То, что заявка большая по величине, еще не значит, что она хорошая. Помните, что заявки подаются на финансирование деятельности не против чего-либо, а для чего-либо. Заявка на финансирование Ц всегда позитивный инструмент. " позитивных заявок больше шансов получить положительный ответ.
Заявка должна выполнять следующие пять функций:
Заявка представляет программу. Заявка представляет программу, которую Вы создали. Цель программы Ц решение реально существующей важной проблемы. Если отсутствует четко определенная проблема, то невозможно предлагать программу по ее решению. Заявка представляет Ваши идеи и пути решения проблемы.
Заявка Ц это план. В заявке представлен подробный план действий по осуществлению проекта. Вы разработали этот план и будете точно следовать тому, что Вы запланировали, если Вы и Ваш грантодатель не имеете на этот счет особой договоренности. План должен отражать тему и область Вашей заявки.
Заявка Ц это просьба. Необходимо помнить о том, что заявка представляет собой просьбу. Вы запрашиваете финансирование, техническую помощь, оборудование, книги либо что-нибудь еще. Заявка Ц это не вымаливание денег. Заявка Ц это хорошо продуманная просьба. "Хорошо продуманная"- значит, что заявка Ц не мольба срочно предоставить финансирование.
Заявка Ц орудие убеждения. Заявка Ц это инструмент, который Вы используете для того, чтобы убедить кого-то в своих идеях, понять Вашу точку зрения, согласиться с Вам и и с Вашей программой и, в конечном итоге, профинансировать Ваш проект. Заявкой Вы убеждаете грантодателя в том, что Вы абсолютно надежны и вселяете в него уверенность в Вас и Вашем проекте.
Заявка Ц это обещание и обязательство. В заявке Вы обещаете решить проблему. Вы также берете на себя обязательство оставаться в рамках предложенного проекта. Ваше обещание и обязательство Ц морального плана, однако, если Вы получите финансирование, это обещание и обязательство становятся юридической нормой и это должно быть четко отражено в Вашей заявке. Некоторые частные и государственные фонды располагают подробными анкетами, которые необходимо заполнить. В этом случае Вы просто заполняете их заявку, и Вам нет необходимости писать Вашу собственную. Однако большинство фондов требует письменную заявку, написанную Вами, и наше издание поможет Вам это сделать. Помните о том, что в разных фондах Ц различные требования к написанию заявок, различные приоритеты, сроки подачи заявок и цели. В каждом случае необходимо знать как можно больше о том, что хотят в каждом определенном фонде, и постараться дать именно ту информацию, которая требуется.
Перед тем, как подать заявку.Около 90% всех заявок на финансирование отклоняется грантодателями. Почему? Подающий заявку не выяснил, как правильно обращаться в фонды и часто даже не выяснил, подходит ли фонд для финансирования данного проекта. Поиск фондов требует времени и труда. Поиск фондов заключается не в том, чтобы найти один фонд и обращаться в него и только в него каждый раз, когда Вам необходимо финансирование (возможно, грантодатель сам хочет, чтобы Вы обращались только к нему). Поиск поддержки и финансирования включает следующее:
А). ясно опишите, на что направлен Ваш проект. Какая проблема будет решена? Какая группа или группы населения выиграют в результате Вашей деятельности? Каким образом? Старайтесь конкретно все это описать.
Б). Изучите фонды. Найдите, по крайней мере, пять-десять потенциальных грантодателей, интересы которых совпадают с интересами Вашей организации или проекта.
В). Тщательно обдумайте свой проект, взвесьте все. Например, если Вы будете сотрудничать с другой организацией в Вашей стране или за рубежом, даст ли это Вам возможность обратиться к большему числу потенциальных грантодателей?
Г). Если Вы уже дважды получили финансирование в одном и том же фонде в одной и той же области, не обращайтесь в этот фонд снова (бывает, однако, грантодатель согласен выделять Вам гранты несколько лет подряд). Некоторые фонды не выделяют гранты одной и той же организации дважды. Если это верно в Вашем случае Ц начинайте искать нового грантодателя, с новыми идеями, большим объемом финансирования, более долгосрочными грантами и т.д.
Д). Точно определитесь с областью финансирования. Если Вам нужно финансирование для такой обширной области, как "образование", Вы сможете найти 100 грантодателей. Но если Ваш образовательный проект называется "семинар", то в этом случае Вы должны искать фонды, финансирующие именно образовательные семинары.
Е). Обращайтесь в фонды, работающие на Вашу страну или регион. Не полагайтесь на предположение. Не предполагайте, что страны Балтии входят в понятие "государства бывшего СССР", а "Центральная и Восточная Европа" включает Македонию. Всегда несколько раз проверьте географический район деятельности фонда.
Ж). Не просите финансирования больше, чем грантодатель обычно выделяет. Если фонд никогда не выделял более $10 000, Вы не должны подавать заявку на $75 000 в этот фонд. В этом случае Вам наверняка откажут, даже если Ваш проект очень интересен и необходим.
З). Обязательно исследуйте проблему, которую Вы предлагаете решить. Необходимость решать именно данную проблему и именно в данной области надо тщательно исследовать. Необходимо также точно определиться с тем, к какому фонду обращаться с этой проблемой. Если проблема не исследована, у Вас не будет материала, на основании которого Вы бы составили заявку на финансирование. Соответственно, Вам нечего будет подавать в фонд.
Помните, что Вы нужны фондам и грантодателям, к которым Вы обращаетесь, в такой же степени, в какой они нужны Вам. "онды ищут небольшие, недавно образовавшиеся организации, полные новых идей, энергии, имеющие новые проекты. "онды хотят, чтобы Ваше предложение было сделано не наспех, а обстоятельно. Интерес в мире к странам Центральной и Восточной Европы, Балтии и государствам бывшего СССР огромен. Вы можете найти финансирование, если представите хорошо подготовленную заявку подходящему потенциальному грантодателю.
Однако, не думайте, что все так просто: конкуренция в области получения финансирования и грантов очень острая. Однако, хотите верьте, хотите Ц нет, грантодатели очень хотят, чтобы Ваше предложение было стоящим, а Вашу заявку можно было профинансировать. И они на Вашей стороне в Ваших поисках источников финансирования.
Что ищут грантодатели?Грантодатели хотят профинансировать такой проект, который бы принес им известность и представил как Вашу организацию, так и фонд в наиболее выгодном свете. "онды не хотят финансировать организации с плохим управлением, проекты, которые не соответствуют целям и задачам фонда, а также проекты, которые сопряжены с большим финансовым, политическим или социальным риском. Грантодатели ищут проекты с ясно и четко определенными потребностями и проблемами, с хорошо проработанной и исследованной темой.
Большинство грантодателей, рецензируя или просматривая заявки, делит их на три группы или стопки: заявки, которые следует профинансировать, заявки, которые не следует финансировать, и остальные. Эти стопки можно условно назвать Ц стопка "да", стопка "нет" и стопка "может быть".
Вы хотите быть именно в группе "да". В этой группе будут те организации и учреждения, которые знакомы грантодателю; заявки, которые предлагают проекты в правильной области, идеи которых совпадают с задачами фонда, запрашиваемый объем финансирования не превышает сумм, выделяемых обычно фондам (естественно, что заявки должны быть хорошо написаны); а также заявки на проект, которые получили уже частичное финансирование и запрашивают "недостающие" суммы (такое финансирование запрашивается тогда, когда Вы хотите получить деньги в дополнение к тем, которые Вы уже получили или надеетесь получить в другом фонде Ц оба гранта в этом случае составят сумму, необходимую для работы над проектом). Заявки в группе "да", как правило, содержат материалы исследований, демонстрирующих необходимость проведения проекта, проблему и предполагаемый результат (таким образом показывая, что была проведена подготовительная работа и исследования по предлагаемой теме проекта).
Если Ваша заявка в стопке "может быть", то это тоже неплохо для начала. Предложения от недавно появившихся или незнакомых грантодателю организаций часто оказываются в этой стопке. Помните, что невозможно получить положительный ответ на все заявки, с которыми бы Вы не обращались. Может быть, Вас заметят в текущем году, однако в группу "да" Вы попадете лишь в следующем.
Очень часто заявка попадает из стопки "может быть" в стопку "да", если она хорошо написана, ее тема отвечает задачам фонда, убедительно демонстрирует способность подающего заявку эффективно решить проблему, а объем запрашиваемого финансирования соответствует величине грантов, выделяемых фондом. Нужно помнить о том, что первоначально все предложения не прочитываются подробно, а лишь просматриваются. Поэтому титульный лист Вашей заявки должен содержать заголовки, выделенные жирным шрифтом, Вы должны подчеркнуть все, что является важным Ц т.е., Вы должны привлечь внимание рецензента Вашей заявки к тому, что он должен заметить в первую очередь. Например, если рецензент должен пятнадцать минут искать место в заявке, где говорится об объеме запрашиваемого финансирования, то вполне возможно, что эта информация так и не будет обнаружена. Помните, что время у тех, кто рецензирует Ваши предложения ограничено, они должны находить важную информацию в Вашей заявке быстро и легко.
В стопку "нет" обычно попадают заявки от организаций, которые уже получали финансирование в прошлом и которым теперь следует обратиться в другие фонды с просьбой о финансировании; в стопке "нет" находятся неопределенные или неполные заявки, авторы которых не следовали требованиям грантодателя; здесь же заявки на финансирование проектов в областях, которые данный фонд не финансирует; заявки от организаций, которые просто просят о финансовой помощи, но не определяют реальную проблему, которая будет решаться в рамках их проекта; заявки, в которых определена проблема, однако отсутствует подтверждение того, что эта проблема требует решения (другими словами, только организация, подавшая заявку, озабочена данной проблемой либо данная проблема не была исследована авторами заявки); а также заявки, в которых объем запрашиваемого финансирования превышает обычно выделяемый по грантам.
Деятельность большинства организаций направлена на обеспечение перемен в ценностях и/или отношениях, наряду с профессиональной подготовкой специалистов, работающих в этих областях. "Сфера реформ" Ц термин, наиболее часто используемый применительно к проектам в Центральной и Восточной Европе и странах бывшего СССР. Грантодатели и фонды (в особенности западные) ищут такие проекты, целью которых является изменение отношений в сфере управления и изменение образа мышления, а также реформа государственных и образовательных учреждений.
Обычно грантодатель хочет получить ответ на вопрос: "Почему Вы? Чем Ваша организация и проект, который Вы предлагаете, отличается от других? Что в нем особенного? Почему я должен дать свои деньги именно Вам?". Вы должны продемонстрировать, что в Вашей организации работают высокопрофессиональные специалисты, что Вы обеспечите услуги, в которых существует острая необходимость, и что у Вас есть сотрудники, которые смогут выполнить проект качественно.
Вы можете показать свои преимущества, сравнив свою организацию с подобными организациями в Вашем географическом регионе. Вы можете продемонстрировать, как Вы разрабатывали долговременную политику финансирования и развития Вашей организации, и то, как Ваша организация и проект соответствуют географическим, академическим и финансовым планам фонда.
Процесс поиска средств Ц дело сложное и долгое. И не стоит об этом забывать. Его необходимо планировать заранее. Не стоит ожидать, что Вы сможете начать работу спустя неделю после подачи заявки. Результаты редко появляются быстро. Поиск средств необходимо начинать задолго до того, как эти средства понадобятся и будут использованы, чтобы обеспечить их наличие тогда, когда они более всего нужны.
Создание заявки и поиск средств Ц это тяжелая работа, и она должна планироваться заранее, чтобы Ваш проект не остался без средств, в то время как Вы будете с надеждой ожидать ответа на Вашу заявку.
Поэтому еще раз напоминаем Ц обдумывайте и планируйте все заранее. Быстрых результатов или ответов не бывает.
Если все это потребует от Вас и членов совета Вашей организации разработать план (провести стратегическое планирование) финансирования организации на пять лет с тем, чтобы обеспечить постоянное наличие средств и постоянную работу по поиску средств Ц отлично, это как раз то, что нужно. Лучшие организации не ждут, что деньги вдруг появятся. Такие организации планируют все заранее, и поэтому практически всегда получают средства. Почему? Потому что это результат планирования и стратегического мышления. Не сидите и не ждите, будьте активны в поисках финансирования.
Что еще важно знать?Кроме самой заявки, есть еще кое-что весьма важное:
1. Иметь признание и репутацию у грантодателя или в фонде (личная репутация автора заявки либо репутация учреждения);
2. Отправить грантодателю письма с рекомендациями и поддержкой Вашего проекта, или это может быть чья-то личная рекомендация;
3. Предложить проект, который направлен на решение реальной проблемы, которая заинтересует грантодателя.
Некоторые из недавно появившихся учреждений в странах Восточной и Центральной Европы и бывшего СССР пока еще не имеют такой репутации, чтобы быть признанными. Поэтому все в Вашей заявке Ц сам проект, идеи, факты, подготовка, язык и документация - должно привлекать внимание грантодателя. Вы должны приложить усилий больше, чем тот, кто уже не первый раз подает заявку и имеет репутацию; поэтому постоянно помните о том, что Вы не только подаете заявку на финансирование, но и создаете себе репутацию профессионала.
Еще один важный момент Ц подаете ли Вы заявку в ответ на предложение фонда или Ваша заявка подается по Вашей собственной инициативе. Официальная заявка готовится в ответ на официальное предложение фонда участвовать в конкурсе проектов. Такие предложения рассылаются некоторым национальным и международным организациями. Заявка по Вашей инициативе не является ответом на предложение или запрос фонда или грантодателя. Такие заявки, как правило, менее формальны, в то время как заявки на официальное предложение составляются в соответствии со строгими правилами, касающимися формы и содержания; правила устанавливает организация, объявляющая конкурс проектов.
Подача самостоятельной заявки сложнее. "ормы подачи заявок разные в разных фондах, и возможно, что Вы не знаете, по какой форме подавать заявку в данный фонд. Кроме того, самостоятельные заявки сложнее создавать, так как официально их никто не запрашивал. К сожалению, у таких заявок имеются недостатки в стиле и общем тоне документа. Заявка может иметь слегка раздраженный тон, если Вы считаете, что фонд просто обязан профинансировать Ваш проект. Грантодатели не обязаны поддерживать кого бы там ни было, и предложения, имеющие тон "Вы должны дать нам деньги", как правило, остаются непонятыми и попадают в стопку "нет".
И самое важное. "знайте все о порядке и положениях, регулирующих перевод денег в Вашу страну из фонда, находящегося за рубежом. Как можно перевести деньги с наименьшими расходами? Должен ли грантодатель представить документы или доказать, что организация, выделяющая средства, освобождена от налогов или имеет статус благотворительной? В некоторых странах (например, в Беларуси и в России) правительство может объявить грант подлежащим налогообложению, если деньги переводятся не в соответствии с определенными положениями.
Постарайтесь выяснить все это до того, как обратитесь в фонд с просьбой о финансировании. Вы сможете дать совет грантодателю по поводу перевода денег в Вашу страну и помочь фонду в переводе Вам средств. Вы должны это сделать заранее, чтобы вдруг не обнаружить, что на Ваш счет попало лишь 50% средств, перечисленных фондом. И, конечно, Вы не хотите оказаться в ситуации, когда необходимо сообщать грантодателю, что половина всех выделенных средств пошла на налоги, и Вам необходимы еще средства. Будьте к этому готовы. Выясните все, что касается налогообложения грантов и перевода денег в Вашу страну из-за рубежа.
Грантодатели, которых Вы знаете.Попросите в фондах формы заявок и требования, предъявляемые к заявкам, ежегодные отчёты и печатные издания фонда (всё это, как правило, имеется в фонде). Спросите в фонде о других фондах.
Познакомьтесь с программами финансирования других известных Вам фондов, попросите у работников этих фондов дать Вам информацию по другим фондам (такая информация у них всегда есть). Всегда начинайте поиски средств с фондов, организаций и учреждений, которые Вы хорошо знаете, старайтесь получить у них самую подробную информацию и не стесняйтесь задавать вопросы. Организации всегда имеют достаточно подробную информацию друг о друге. Часто одна организация получает финансирование от другой, часто они работают над совместными проектами. Вам необходимо только узнать у координатора программ, кто грантодатели и где их можно найти.
Поиск фондов, специализирующихся на определённой теме проекта.Во-первых, узнайте области или темы проектов, на которые выделяется финансирование. Подробно изучите тему Вашей заявки и определите не только куда обращаться, но и значение Вашей "темы" или "области". Например, если Вы ищите средства для проведения "семинара по государственной политике для женщин на государственной службе", то область финансирования может быть не только "семинары". Не торопитесь и обдумайте Ваш проект со всех сторон, так как область проекта может быть весьма обширной: семинары, государственная политика, женщины в государственном управлении, профессиональная подготовка государственных служащих, образование для меньшинств (в сфере выделения грантов женщины рассматриваются в качестве меньшинства). Сначала ищите фонды, спонсирующие проекты во всех этих областях. В результате поисков Вы можете найти двадцать и более потенциальных грантодателей в одной области. Затем, в зависимости от различных факторов (география деятельности фонда, величина гранта, демография и т.д.), Вы отберёте только те фонды, в которые Вы будете подавать заявки.
Многие фонды работают лишь с определёнными демографическими группами. В "Справочнике фондов" Вы найдёте фонды, которые спонсируют проекты, к примеру, еврейских, русских, цыганских демографических групп. Другие фонды выделяют деньги на деятельность женских организаций, организаций беженцев, на проекты, имеющие религиозный аспект (может быть, Вы занимаетесь подготовкой только государственных служащих-католиков или Ваши семинары проходят в церкви?) либо проекты для тех, кому от 25 до 35 лет, либо проекты, предназначенные для смешанных демографических групп и имеющие образовательную направленность. Познакомьтесь с теми, с кем Вы можете работать совместно. Соберите информацию о темах, над которыми можно работать совместно. Вполне возможно, что Вы откроете новые области не только для финансирования, но и для развития взаимопонимания и сотрудничества в сфере образования и межкультурных связей.
Необходимо подробно исследовать тему Вашей заявки. Слабо разработанная тема Ц одна из причин, по которой заявки отклоняются. Что же необходимо исследовать? Буквально всё. Вы должны быть готовы ответить на любой вопрос, касающийся темы Вашей заявки, а глубокое исследование проблемы даст Вам возможность узнать: работает ли кто-нибудь ещё в этом же направлении? Для Вас будет большим разочарованием, подав заявку по проблеме, которая, как Вы считаете, является очень важной, позже обнаружить, что в Вашем городе уже два проекта получили гранты для решения именно этой проблемы. Какой бы не была тема Вашей заявки, Вы должны быть профессиональны во всём, что касается темы. Как этого добиться? Проведите исследования не только по фондам, но и по теме Вашей заявки.
Поиск фондов, специализирующихся на определённом типе и величине гранта.Как уже говорилось ранее, не подавайте заявку на финансирование в размере $75000 в фонд, который никогда не выделял гранты более $10000. Например, если фонд выделяет гранты на развитие средств массовой информации в размере $25000-$35000, а гранты этого же фонда в области государственной политики составляют $2000-$5000, то вряд ли Вы получите грант даже на $15000 в области государственной политики, так как объём запрашиваемого финансирования слишком велик, хотя тема и область финансирования выбраны правильно. Ошибок такого типа легко избежать, позвонив в фонд в самом начале работы над заявкой. Подробно узнайте в фонде Ц какие области и темы он финансирует и каков размер гранта в каждой отдельной области.
Многие фонды не выделяют денег на строительство и оборудование. Некоторые фонды не выделяют денег на зарплату и на уплату налогов. Определите "тип" финансирования, который Вам необходим. Вы должны точно знать типы финансирования, которые выделяет тот или иной фонд. Обязательно выясните, если Вы не уверены или не знаете этого. Работники фонда предпочтут ответить на Ваши вопросы в начале Ваших исследований, чем получить несоответствующую профилю фонда заявку позже. Это также касается темы Вашей заявки: Вы должны иметь полное представление о теме, чтобы обращаться именно в тот фонд, который выделяет гранты на такие и подобные темы. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы и выяснять всё, что Вас интересует. Это поможет Вам выяснить всё заранее и избежать непонимания и недоразумений позже.
Итак, Вам начинает казаться, что всё это отнимает у Вас много сил, что Вы не сможете всё это запомнить, что Вы не сделали и половины из того, что должны были сделать? Почему Вы должны тратить столько времени на исследование темы заявки? Неужели так необходимо всю эту информацию найти, обдумать, классифицировать? Специалисты Центра в США советуют распределять время на различные виды деятельности по созданию заявки по гипотетическому графику, включающему сто рабочих часов. По данному графику более 25% времени может (и должно) быть затрачено на изучение проблемы и фондов. Это исследование темы Вашей заявки и изучение возможных грантодателей. Правильный процесс изучения сэкономит Вам много времени в дальнейшем, когда Вы непосредственно приступите к созданию заявки. Правильно проведённое исследование является залогом того, что Вы подадите заявку именно в тот фонд, в который нужно, а также соберёте и представите в фонд именно ту информацию о себе и о проекте, которая требуется (это также облегчит Вам процесс оценки и отчётности в будущем). Изучение темы и фондов поможет Вам эффективно спланировать деятельность и бюджет (что облегчит Вам составление финансовой отчётности в будущем) и увеличит Ваши шансы на получение гранта, так как Ваша заявка будет выгодно отличаться от других формой и содержанием. "читывая всё сказанное выше, решайте сами Ц вкладывать Вам время в процесс исследования темы заявки и изучение фондов или нет.
Если Ваши финансовые запросы изменяются, и Вам потребуется больше средств, так как Вы начинаете совместные проекты (о них речь пойдёт дальше), Вы должны будете провести ещё более глубокие исследования и потратить на них ещё больше времени.
Помните, однако, о том, что "исследование" - это прежде всего сбор, обработка и классификация информации. Если Вам не нравится термин "исследование", считайте, что Вы просто "собираете информацию".
Как подать заявку на финансирование совместного проекта.Заявки на совместный проект организаций из одной страны.
Подать заявку на совместный проект организациям из одной страны сравнительно легко, если Вы решили поделиться информацией и разделить ответственность с Вашим партнёром по проекту (это может быть институт, университет, учебный центр и т. д.). Многие фонды получают заявки от похожих по роду деятельности институтов на финансирование проектов, цели которых одинаковы.
Когда это происходит, то чаще всего ни один проект не получает финансирования. Однако, если две или три организации найдут возможность предоставить друг другу информацию по планируемым проектам и договориться, они вполне могут подать совместную заявку на грант. Совместные заявки на грант должны быть очень хорошо разработаны, чтобы произвести положительное впечатление на потенциального грантодателя. Как правило, заявки на получение гранта для проведения совместного проекта имеют больший вес, чем заявки от отдельных организаций, так как они от группы, желающей работать над чем-либо вместе. Такие заявки чаще всего получают грант при условии, что они хорошо организованы, а тема заявки подробно исследована и разработана.
Найдите организацию или высшее учебное заведение, имеющие те же цели, что и Ваша организация; выберите проект, над которым Вы бы хотели работать вместе; договоритесь о том, каков будет вклад каждой организации в денежном выражении, помещениях для проекта и труде сотрудников (Вы можете показать это в своей заявке, т. к. совместные усилия очень популярны у грантодателей), а после этого провести совместное исследование темы, изучение фондов и вместе создать заявку.
Заявки на совместный проект организаций из разных стран.Разработка и подача заявки на финансирование совместного проекта организаций из двух или более стран может оказаться делом весьма сложным. Это не значит, что такие проекты не хороши Ц как раз наоборот. Однако, надо отметить, что фонды, финансирующие международные или региональные проекты, как правило, самые крупные, и процесс подачи и рассмотрения заявок в них самый сложный. Чаще всего такими фондами являются правительственные организации (ЕС, Совет Европы, ёНДП, ёНЕСКО); многие из этих организаций рассылают через посольства, университеты и крупные библиотеки официальные предложения об участии в конкурсе проектов на получение грантов. Обычно один институт является координатором заявки на финансирование совместного проекта, в который каждый из участников вносит потом определённый вклад. Процесс подачи заявок в крупные правительственные организации может отпугнуть своей сложностью. Вы можете облегчить себе этот процесс, найдя профессиональных и надёжных партнёров (проведите исследования, чтобы найти хороших партнёров). Тема Вашей заявки должна быть солидной и хорошо исследованной. Все совместные международные проекты начинаются с простой идеи темы проекта. Это вполне может быть и Ваша идея.
Обращаться или нет в один и тот же фонд во второй и третий раз?Многие фонды ограничены определённым объёмом средств, поэтому они ограничивают количество проектов или организаций, получающих гранты в каждом определённом году. "онды могут также увеличивать количество финансируемых проектов, но при этом размер отдельного гранта уменьшается (например, не более $10 000). Когда Вы ищите средства, Вам может показаться, что у всех фондов есть деньги. Многие ресурсы фондов, будь то оборудование или валюта, весьма ограничены.
Большинство фондов сразу сообщает о своей политике в отношении повторного финансирования одного и того же проекта или организации. И, как правило, большинство фондов выделит Вам грант только один раз на определённый проект. Большинство фондов не финансирует долгосрочные проекты (на период более одного года), и Вашей задачей является поиск средств в другом месте (не забывайте о Вашем долгосрочном планировании и исследованиях). Иногда, возможно, неплохо подавать заявки в один и тот же фонд во второй, третий, и даже четвёртый раз, если это поощряется фондом. Однако, никогда не полагайтесь на одного грантодателя, как на единственный источник финансирования.
Когда не следует обращаться с заявкой на финансирование.Некоторые фонды примут от Вас заявку на финансирование лишь один раз. Другие фонды захотят развивать с Вашей организацией долговременное сотрудничество и будут выделять Вам гранты на протяжении нескольких лет. Постарайтесь определить, какой тип отношений предпочитает каждый фонд или грантодатель перед тем, как подавать заявку на повторное финансирование. Не подавайте заявку (если в фонде не сказали Вам , что это возможно) в следующих случаях:
- если фонд не финансирует тематическую область, к которой относится Ваш проект;
- если стоимость или срок выполнения проекта нереальны;
- если отсутствует ясно и чётко определяемая проблема, которую Вы решите;
- если фонд не выделяет гранты на Вашу страну или регион;
- если в прошлом Вы уже получали крупные гранты из этого же фонда;
- если Ваши знания о теме проекта малы или вообще отсутствуют, и Вы просто надеетесь на финансирование.
Не стоит тратить время и обращаться с заявкой на финансирование в организацию, если Вы понимаете, что не получите в ней денег. Не стоит надеяться на то, что Вам сделают исключение, либо на то, что организация близка к Вам географически. Подавайте заявку в тот фонд, профиль которого соответствует Вашему проекту, даже если этот фонд находится за тысячи километров от Вас.
Что делать, если грантодатель отклоняет Вашу заявку?Даже профессиональные составители заявок на гранты значительно чаще слышат "нет", чем "да". Однако отказ должен рассматриваться как вызов, на который можно и нужно ответить. Сегодня это отказ, но через полгода или год Вам могут ответить положительно. Работайте над совершенствованием своих навыков составления и подачи заявки. Постарайтесь, чтобы Вас хорошо знали в нужных Вам фондах, работайте над тем, чтобы Ваша репутация росла в глазах сотрудников этих фондов. Выберите несколько фондов, наиболее подходящих для финансирования Вашего проекта и будьте настойчивы в Ваших усилиях получить грант. Пусть "нет" для Вас звучит, как "попытайтесь ещё раз". И пытайтесь снова и снова. Для того, чтобы получить грант, надо много и хорошо поработать, а тот, кто легко сдаётся, не получает средств.
Большинство фондов ежегодно получает большое количество заявок на гранты, и большинство этих заявок стоит того, чтобы быть профинансированными. Однако не все получают средства из-за того, что финансовые ресурсы фонда ограничены, либо очень остра конкуренция за получение гранта. Это не значит, что дверь в фонд закрыта для Вас навеки.
Можно узнать в фонде, почему Ваша заявка не была профинансирована. Можно спросить, будет ли Ваша заявка рассмотрена позднее. Возможно, заявка не содержала достаточно информации. Можно попросить сотрудников фонда прокомментировать Вашу заявку и высказать предположения по совершенствованию. Можно даже попросить порекомендовать Вам другие фонды. Вообще-то можно спросить всё, что угодно. Вы должны продолжать задавать вопросы с целью получить информацию. Не всегда Вы сможете узнать, почему Вам отказали, но попытаться сделать это стоит. Не сдавайтесь. Процесс добывания средств не бывает лёгким, но настойчивость и надежда, подкреплённые хорошо разработанными темой проекта и заявкой, принесут свои плоды, и Вы в конце концов получите грант.
После того, как грант получен.Общий отчёт.
Итак, Вы открываете письмо от грантодателя и узнаете, что Ваш проект одобрен и Вам выделяют финансирование. Это волнующий момент, когда Вы понимаете, что Ваша мечта свершилась и Вы можете приступить к выполнению задуманного. Однако не забывайте, что Вы подписываете контракт на выделение гранта. А контракт Ц это юридический документ, требующий от каждой из сторон выполнения своих обязательств. Ваши обязательства будут разными в разных фондах, но контракт на получение денег должен рассматриваться так же серьёзно, как и любой другой официальный финансовый документ. Это официальный бизнесЦконтракт, однако многие организации не рассматривают его с этой точки зрения, так как сами не занимаются предпринимательством. Даже если Ваша организация Ц небольшой учебный центр, Вы, тем не менее, должны рассматривать контракт на получение гранта, как бизнесЦконтракт. Это значит, что Вы несёте юридическую и моральную ответственность, и невыполнение Вами взятых на себя обязательств может повлечь за собой серьёзные неприятности.
Обратим Ваше внимание на то, что после подписания контракта с грантодателем Вам надлежит обратиться (в письменной форме) в Департамент по гуманитарной деятельности при Президенте Республики Беларусь о регистрации получения иностранной безвозмездной помощи от донора для того, чтобы Вам выдали удостоверение. Необходимо заметить, что сроки получения данного удостоверения нигде не предусмотрены. Так что требуйте от Департамента конкретные сроки выдачи удостоверения, мотивируя это вескими причинами. Если же донор выделил Вам грант наличными денежными средствами, то согласно Декрету Президента Республики Беларусь "О порядке регистрации, получения и использования иностранной, безвозмездной помощи" от 12.04.2001 за N44-ОД необходимо эту сумму внести на счет в один из банков Республики Беларусь в течении 5 банковских дней со дня ее получения и задекларировать в установленном порядке.
Сразу же после того, как Вам сообщили о выделении гранта, Вы должны узнать, какой тип отчётности от Вас требуется Ц каждые три месяца или только в конце проекта? Когда следует подавать отчёты? Должен ли отчёт быть финансовым или нет? Когда и по какой форме подавать заключительный отчёт (он должен быть сделан обязательно)? Есть ли в фонде формы, на которых требуется подавать отчёты? Если такие формы имеются, необходимо попросить выслать Вам их или самому приехать за ними, чтобы иметь их за долго до того, как они Вам понадобятся, и знать, какой отчётности от Вас потребует фонд. Отчёты должны быть готовы по крайней мере за неделю до их отправки в фонд.
Не опаздывайте с финансовыми отчётами, сообщайте грантодателю, что Вы делаете со средствами и куда они использованы. Грантодатель будет доволен, если Вы будете отправлять ему такую информацию с самого начала осуществления проекта. Вы должны отчитываться точно, по установленным правилам, и вовремя. Это лучший способ, каким неизвестная организация может создать себе хорошую репутацию, а также выработать у себя полезные навыки обращения со средствами и отчётности по ним.
Когда Вы выяснили, какая отчётность от Вас требуется Ц составьте отчёты и отправьте их в фонд. Несвоевременная отчётность подрывает престиж Вашей организации и может привести к тому, что в будущем Вы не сможете получить гранты. Это также испортит Вашу репутацию. Ниже мы рассмотрим различные виды отчётов, которые могут Вам понадобиться, а также то, что Вы должны сделать, чтобы написать хороший отчёт.
"инансовые отчёты.
Когда Вы подали заявку, Вы тем самым предложили грантодателю заключить соглашение по Вашему бюджету. Вы предлагаете потенциальному грантодателю: "Дайте мне столько-то денег, а я их таким-то образом использую". "инансовый отчёт содержит информацию и доказательства того, как Вы использовали деньги, и что Вы их использовали именно так, как обещали грантодателю.
Очень удобно использовать компьютер при подготовке финансового отчёта. Можно использовать балансовые таблицы для того, чтобы уменьшить возможность ошибки при расчётах. Использование компьютеров (и другой техники) требует применения методик, обеспечивающих правильность ведения отчётности. Директор проекта должен быть единственным, кто контролирует финансы (а не каждый участник проекта). Только директор проекта должен знать пароль, обеспечивающий ему доступ к компьютеру с информацией о финансовой отчётности. Однако, когда Вы составляете финансовый отчёт, попросите кого-нибудь проверить Ваши расчёты, чтобы быть уверенным в их правильности. Ни одна организация, особенно если она хочет иметь будущее, не может себе позволить бездумно обращаться со средствами.
Как правило, Вы будете отчитываться по тому, сколько Вы потратили по каждой позиции Вашего бюджета. Такой вид отчётности вполне подойдёт для итогового отчёта. Нет необходимости в деталях сообщать о том, что счёт за телефон равен 230 долларам США, а 170 долларов были использованы на установку новой телефонной линии, когда телефон испортился. В итоговом отчёте не надо упоминать все детали, подобные данной. " Вас просто должно быть документальное свидетельство того, что Вы действительно истратили 170 долларов на установку телефонной линии. Изменения и чрезвычайные ситуации нормальны для бюджета. Небольшие изменения не страшны, даже более крупные изменения не страшны, но Вы должны иметь документальное подтверждение (показать счета) того, как Вы расходовали средства.
Текущие отчёты, квартальные отчёты.
Текущие и квартальные отчёты должны давать представление о том, насколько успешно выполняются задачи и достигаются цели проекта. Отчёты такого типа требуются в случае долговременных проектов (девять и более месяцев). Отчёты подаются в установленные сроки и дают представление о том, как выполняются поставленные в проекте задачи и цели, а если не выполняются, то в отчёте даётся объяснение почему.
Текущие отчёты будут включать информацию о методике и динамике Вашей работы над проектом и о шагах, предпринятых Вами по достижению целей проекта. В отчёты может включаться оценка работы, если Вы, например, обнаружили, что Ваша методика в отдельных случаях не работает, а Вы не можете определить, в чём причина. Вы можете включить в эти отчёты материал по финансовой отчётности (о том, надо или нет включать в текущие отчёты финансовую отчётность, необходимо узнать заранее). Может быть, процесс набора имел непредвиденные сложности, и на Вашу рекламу о проведении курсов откликнулось огромное количество желающих Ц всё это надо отразить в отчёте, также, как и другие отклонения от первоначально задуманного плана. В отчёте можно отразить изменения в Вашей стране или внутри Вашей организации, которые могут повлиять на выполнение проекта (например, выборы, увеличение налогов, новое законодательство, новые сотрудники, законы о трудоустройстве и т. д.).
Документация и ведение учёта ("отслеживание" счёта).
Составление отчёта значительно облегчается, если Вы постоянно ведёте дневник, отмечая всё, что Вы делаете по осуществлению проекта. Записывайте всё. Требуйте счетов во всех организациях, у которых Вы что-либо покупаете. Храните эти документы для отчётности. Существует документальный "след" всех Ваших средств, затрат на сотрудников, расходов на материалы и т. д., и если идти по этому бумажному "следу", то можно легко понять все расходы, финансы, счета, потребность в сотрудниках и т. д. по Вашему проекту.
Легко "отслеживать" помесячно. Все счета, документы и бумаги данного месяца подшиваются в одну папку. На всех счетах и документах в папке должна быть проставлена дата. На каждый месяц у Вас должна быть отдельная папка. Все текущие и квартальные отчёты должны также помещаться в эти папки. Все документы Вы должны подшивать в папки. Если у Вас есть компьютер, Вы должны иметь эту информацию на диске. Для того чтобы избежать случайностей, сделайте копии с дисков с отчётностью по каждому месяцу. Никогда не храните всю свою отчётность в одном месте и в единственном экземпляре. Обязательно сделайте копии.
Оценка: сбор, классификация и анализ материалов.
В заявке необходимо определить, как Вы будете оценивать Ваш проект. Существует много способов оценки; выбор способа зависит от характера Вашего проекта. Если проект включает участников и обучаемых, Вы можете попросить их оценить Ваш проект при помощи анкет. Существуют и другие способы оценки результатов. Если те, кого Вы обучаете, работают над новым законом, и создание такого документа является одной из целей проекта, то это и будет измеримым результатом Вашего проекта. В этом и заключается оценка. Каковы результаты проекта или программы, и как их можно измерить? Что будет доказательством того, что задачи Вашего проекта выполнены, а цели достигнуты?
Многие организации, выделяющие гранты, предпочитают, чтобы Вы обращались к независимым экспертам для оценки Ваших учебных материалов или результатов обучения. Независимые эксперты могут иногда лучше оценить Вас, чем, если бы Вы это делали сами. Независимый эксперт объективно оценивает наличие или отсутствие результатов. В некоторых фондах считают, что существует тенденция к финансированию независимых экспертов, что, в свою очередь, должно привести к совершенствованию руководства проектами и планирования. Грантодатели считают, что финансирование независимых экспертов принесёт позитивные результаты. Независимый эксперт может быть (в отдельных фондах это является требованием) и частью процесса оценки в Вашем проекте.
Если результатом Вашего проекта являются или должны являться учебные материалы, то эти материалы могут быть использованы для оценки проекта. Если цель проекта Ц создание местного учебного центра для подготовки и переподготовки государственных служащих, то оцениваться может наличие и функционирование такого центра.
Помните, что использование графиков помогает наглядно проиллюстрировать результативность проекта (особенно, если предусматривалось, что проект повлияет на большое число людей). Можно использовать графики для количественной оценки, как это сделано в нашем примере оценки эффективности проекта по обучению государственных служащих, и подготовке из числа обучаемых преподавателей для системы совершенствования государственного управления. Наглядность может быть намного более эффективной, чем десятки страниц текста.
Тем не менее, оценить Ваш проект можно, используя и текстовой способ. Задайте себе следующие вопросы:
- Действительно ли наш проект был нужен таким, каким мы его задумывали?
- Оказался ли проект полезным тем людям, на которых он был рассчитан; была ли вовлечена в проект ещё какая-либо часть населения?
- Как совершенствовать то, что мы сделали?
- Какой вид деятельности по проекту был самым успешным и почему?
- Что не сработало и почему?
- Что участники курсов/ проекта думают о проекте?
- Хватило ли нам того времени, которое мы отвели по плану, на осуществление проекта?
- Был ли бюджет слишком велик или слишком мал?
- Изменялась ли методика по ходу проекта? Если изменялась, то почему мы её меняли?
Вот десять вопросов, которые Вы можете задать себе (и другим участникам проекта). Вы можете задать себе ещё десять вопросов по проблемам, характерным только для Вашего проекта. Ответив на все эти вопросы письменно, Вы получите оценочный отчёт по Вашему проекту. Не забывайте, что оценивать проект надо не только в конце. Оценка Ц непрерывный процесс, и Вы должны осуществлять оценку в течение всего проекта. Если по ходу работы Вы обнаружили, что в проект необходимо внести коррективы (возможно, что-то работает не так, как Вы предполагали), Вы и Ваш грантодатель должны работать над этим вместе. Вы повысите свой авторитет в глазах грантодателя, если в процессе текущей оценки проекта, обнаружив проблему, Вы сможете её решить, а не оставите её нерешённой до конца проекта.
Как ведение учёта поможет Вам в поисках дополнительных источников финансирования и грантов.
Представьте себе, что Вы собираетесь написать вторую заявку на грант, и у Вас есть возможность доступа к другим заявкам, финансовым учётным документам, балансовым таблицам бюджета, методам оценки и многому другому. Представьте, что всем этим Вы можете пользоваться бесплатно, когда пожелаете и как угодно долго. Поможет ли это Вам в работе над заявкой и обращением за финансированием? Наверняка, поможет. А так как один и тот же фонд запрашивает, как правило, одну и ту же информацию, то полезно будет запомнить, что Вы делали, когда подавали заявку на проект, получивший финансирование, чтобы использовать эту информацию для составления заявки и получения гранта в будущем.
Если Вы получили финансирование по одному или нескольким проектам, будет очень хорошо иметь всю информацию по этим проектам под рукой. Вы можете и должны учиться на Ваших собственных проектах, заявках и отчётах. В любой организации, работающей эффективно, используют старые документы и отчётности, когда работают над новыми; просматривают старые бюджеты перед тем, как составлять новые; перерабатывают текст старой заявки о своей организации и её достижениях, о своей стране или городе и т. д. Это лучший справочный материал, который Вы только сможете достать, т. к. это Ц Ваш материал и он о Вас. Постарайтесь не упустить возможность собрать прекрасный справочный материал, а для этого ведите отчётность.
Несколько замечаний.После того, как Вы получили финансирование, после того, как у Вас состоялась беседа с потенциальным грантодателем, после того, как Вы встретились с представителем компании, выделяющей Вам средства, после того, как Вы получили поддержку Ц не забудьте сказать "Спасибо". Возможно, у Вас состоялась обычная, рядовая встреча с кем-либо. Однако если спустя несколько дней этот человек получит от Вас открытку, записку, или Вы ему позвоните, чтобы выразить благодарность за то, что он уделил Вам время и внимание, а также за интересные комментарии, которые он высказал в беседе с Вами, возможно, Вы останетесь в памяти этого человека. Вот что говорит по этому поводу директор Бюро по Восточной Европе и Новым независимым государствам Агентства международного развития США, находящегося в столице США Вашингтоне:
"Мне редко говорят "спасибо", но если говорят, то будьте уверены Ц я запомню таких людей надолго".
Получив грант, по закону Вы, возможно, обязаны будете упоминать имя фонда или грантодателя на всех печатных материалах, связанных с использованием гранта. Ни один закон не требует от Вас говорить "спасибо". Однако людям приятно, когда их благодарят (и, кроме того, они Вас запомнят). Они могут рассказать о Вас или Вашей организации в другом фонде, или связаться с Вам в следующий раз, когда у них будет объявлен конкурс проектов, или захотят посетить Вашу организациюЕ да мало ли ещё чего! Сказать "спасибо" грантодателю Ц лишь одна из "Десяти заповедей получения грантов", которые мы помещаем ниже:
1. Только ищущий находит.
Помните, что только постоянно занимаясь поиском можно найти средства. Иногда важнее бывает знать - кого спросить, чем - как спросить. Выяснить, к кому можно обращаться, лишь проведя изучение фондов.
2. "хаживание должно предшествовать предложению.
Вы не будете просить кого-либо жениться на Вас, если не уверены, что Вы подходите друг другу. Таким же образом Вы с грантодателем должны подходить друг другу перед тем, как делать "предложение".
3. Конкретизируйте Вашу заявку.
Заявка должна как можно более соответствовать типу фонда. Общие, расплывчатые заявки не получают финансирования.
4. Если Вы хотите получить средства, Вы должны их иметь.
"онды охотнее выделяют средства тем, кто уже получил финансирование из других фондов. Грантодатель чувствует себя увереннее, выделяя Вам недостающие средства и зная, что Вы уже получили средства из другого источника.
5. Запрашивая средства, вселяйте в грантодателя уверенность в Вас.
Если когда-нибудь Вам приходилось торговаться, Вы наверняка заметили, что опытный торговец не говорит: "Если Вы это купитеЕ", а как правило: "Когда Вы это купитеЕ" Старайтесь не вызывать у грантодателя чувство, что Вы рассматриваете его, как один из возможных вариантов возможного сотрудничества.
6. При составлении письменных заявок то, что не бросается в глаза Ц убирается из заявки.
Как уже отмечалось выше, большинство заявок просматриваются рецензентами очень быстро. Поэтому любая заявка, нужная информация в которой не бросается в глаза и поиск которой занимает много времени, требует пересмотра.
7. Составляя бюджет, не делайте ошибок.
Проверьте все цифры несколько раз. Используйте калькулятор. Бюджет, в котором имеются ошибки в подсчётах, заставляет грантодателя сомневаться в Вашем умении обращаться с деньгами.
8. Если сомневаетесь, каким стилем писать заявку Ц выбирайте простой язык.
Жаргон и специальный язык редко производит впечатление. Лучше всего писать заявку простым и понятным языком. Преобладание в заявке существительных и глаголов говорит о хорошей заявке, прилагательных и наречий Ц о слабой заявке, а простой язык всегда производит благоприятное впечатление на грантодателя.
9. "Нет" не значит Ц "никогда":
" многих людей отказ в финансировании вызывает чувство горечи и разочарования. Не стоит поддаваться этим чувствам. Такой поворот событий следует рассматривать, как вызов; стоит также убедить себя в том, что "Нет" значит "Попытайтесь снова". "порные, настойчивые люди, как правило, добиваются своего.
10. Не уставайте говорить "спасибо":
Создание поддержки Вам , Вашей организации и проекту очень важно. Долговременные отношения с фондом являются результатом того, что Вы демонстрируете свою благодарность и признательность. "поминание фонда или грантодателя в прессе или в печатных изданиях Ц ещё один способ продемонстрировать свою благодарность или внести вклад в укрепление отношений с фондом. Никогда не относитесь к сделанному для Вас фондом как само собой разумеющемуся, и не забывайте поблагодарить грантодателя.
Если Вы следовали всему, о чем написано в данном руководстве, и тем не менее не получили финансирования Ц попробуйте поработать с представителем фонда. Как правило, представители фонда всегда с удовольствием Вам помогут. Выясните, какие части Вашей заявки работают, а какие Ц нет (спросите в фонде или узнайте у независимых экспертов), сохраните ядро заявки и части, которые работают, и выстройте новую заявку вокруг этого материала. Измените внешний вид заявки или стиль. Спросите мнение о заявке Ваших коллег, тех, кто уже подавал заявку. Проанализируйте, почему заявка не сработала, используйте свою энергию для того, чтобы решить проблему и сделать заявку лучше (вместо того, чтобы расстраиваться или злиться), подайте заявку ещё раз, может быть, в другой фонд.
Впечатление грантодателя о Вас является следствием Ваших личных контактов с грантодателем или представителем фонда, а также заявки, написанной Вами. Исследуйте проблему, пишите и переписывайте Вашу заявку, читайте и редактируйте её, проверьте грамматику, проверьте правильность подсчёта бюджета, проверьте сроки проекта, проверьте всё. Вы представляете свою организацию, свой район, свой город, возможно, даже свою страну, и никто не может сделать это лучше Вас. Не торопитесь и сделайте всё добросовестно, чтобы получить средства, которые Вам нужны.
"дачи Вам!
Вы решили написать проект?Вы знаете условия донора и определились с деятельностью, на которую Вам необходимо финансирование. Что дальше? Как же писать этот проект? Какие "подводные камни" следует обойти, чтобы успешно "доплыть" до желаемого результата?
Мы советуем Вам держаться подальше от следующих "синдромов":
- Синдром "мыльной оперы" (1,5 часа Ц раскрутка, полчаса Ц захватывающие действия). Описание проблемы и сухие статистические данные занимают 5-6 страниц, а на возможности улучшения ситуации не хватает места. Организация преподносит себя в роли пассивного получателя помощи: "проблема ужасная, помогите нам, пожалуйста". Чтобы избежать этого, следует показать, что Ваша организация не только знает, как изменить эти статистические данные в лучшую сторону, но уже работает над этим.Грантополучатели должны быть активными организациями, которые пытаются привлечь финансы для еще большей активизации в процессе становления гражданского общества.
- Синдром "иллюзии совершенства". Презентация успешной деятельности организации занимает большую часть проекта. Много рассказывая о своих достижениях, организация почти не уделяет внимания тому, на что требуется финансирование. Сокращаются цели и задачи. В этом случае у донорской организации возникают вопросы: зачем этой организации нужны деньги, если она и без них нормально функционирует? Может, дать их кому-нибудь другому?
- Синдром "чрезмерной скромности". Презентация деятельности организации отсутствует либо написано очень кратко: организация только зарегистрировалась в апреле 2000 года. Напрашиваются выводы: либо они "сидели" и ничего не делали до регистрации организации, либо очень скромные, либо экономят бумагу, либо не могут систематизировать. Так что организациям, созданным недавно, рекомендуется кроме даты регистрации, указать, какую деятельность проводила инициативная группа до создания организации. Не скромничайте и не экономьте бумагу!
Маленький секрет N1: когда отборочная комиссия рассматривает проект большого объема, ей очень трудно выделить его сущность, а значит, и оценить его по достоинству. Если же объем проекта маленький, то возникает вопрос: в чем причина сухости? Достоин ли проект?
Маленький секрет N2: практика показывает, что лучше получается, когда проект составляет группа людей. Одному человеку трудней написать хороший проект. Один может описать цель и проблему, другой Ц составить бюджет, а третий Ц проверить написанное. Проверяя "готовый продукт", абстрагируйтесь от Вашего проекта, представьте себя на месте человека, который будет его критически оценивать, выбирать из большого количества предложений именно Вас, и прочтите проект другими глазами. Только так можно будет понять, что убрать, а что добавить. Еще лучше Ц попросить незаинтересованное лицо прочитать Ваш проект.
Законодательство.
Предлагаем Вашему вниманию информацию, подготовленную на основе анализа вопросов, наиболее часто поднимаемых общественными объединениями. Материал изложен в форме "вопрос-ответ" и затрагивает следующие аспекты деятельности общественных организаций:
- лицензирование отдельных видов деятельности;
- юридический адрес общественного объединения.
Какие виды деятельности общественного объединения подлежат обязательному лицензированию?Сейчас в Республике Беларусь существует более 150 лицензируемых видов деятельности, несколько десятков министерств, ведомств и концернов, уполномоченных выдавать такие разрешения (лицензии).
Временное положение о порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление отдельных видов деятельности, утвержденное Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.10.91 г. N 386 "О порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление отдельных видов деятельности и государственной регистрации предпринимателей, осуществляющих свою деятельность без образования юридического лица" с изменениями и дополнениями (далее Временное положение) предусматривало лицензирование и таких видов деятельности, "Екоторые могут наносить вред интересам Республики Беларусь, природной среде или угрожать здоровью людей". Перечень видов деятельности, на осуществление которых требуется специальное разрешение (лицензия), и органов, выдающих эти разрешения (лицензии), утвержден Постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 21.08.95 г. N 456 (более 50 раз подвергался изменениям и дополнениям). Оба вышеназванных Постановления Правительства (N386 и N456) распространяют свое действие на субъектов хозяйствования, к которым общественные объединения не относятся. Но в иных законодательных актах (н-р, Закон о социальном обслуживании) или ведомственных нормативных правовых актах, определяющим порядок выдачи лицензий, имеются указания, что все юридические лица и индивидуальные предприниматели, занимающиеся данным видом деятельности, обязаны получить лицензию.
В настоящее время у общественных объединений чаще всего встает вопрос о лицензировании следующих видов деятельности:
Общественные организации, занимающиеся проведением семинаров, нередко обращаются с вопросом: "Необходимо ли получать лицензию Министерства образования для такой деятельности?" В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РБ N 456 от 21.08.1995 в редакции Постановления Совета Министров РБ N 1564 от 11.10.1999 Министерство образования выдает лицензии на организацию колледжей, профессионально-технических, средних специальных и высших учебных заведений, а также учебных заведений (подразделений) по переподготовке и повышению квалификации кадров. В развитие этих постановлений приказом Министерства образования N 249 от 30.04.1998 утв. Положение о порядке выдачи и отмены лицензий на организацию учебных заведений.
Нужно определить, является ли проведение семинаров общественной организацией деятельностью по повышению квалификации и переподготовке кадров. Закон об образовании в Республике Беларусь N 1202ЦXII от 29.10.1991 (с изменениями и дополнениями) трактует переподготовку кадров как приобретение "новых профессиональных знаний и навыков, профессий и специальностей", а повышение квалификации Ц "углубление профессиональных знаний и навыков" (ст.22 Закона об образовании). Организации, осуществляющие повышение квалификации и переподготовку кадров, кроме получения лицензии, еще проходят государственную аккредитацию и аттестацию. В Положении о непрерывном профессиональном обучении руководящих работников и специалистов, утвержденном Постановлением Кабинета Министров N 20 от 11.01.1995, определяются виды такого обучения: самообразование, обучение на производстве, краткосрочное обучение (до трех недель), продолжительное периодическое обучение (до двух, трех или шести месяцев с отрывом или без отрыва от производства), стажировка; обучение в аспирантуре, докторантуре; переподготовка. Деятельность лишь немногих общественных организаций связана с приобретением или углублением профессиональных знаний и навыков, выдачей свидетельств или дипломов установленного образца. Чаще всего семинары, проводимые общественными организациями, носят просветительский характер и содействуют самостоятельному образованию граждан, что согласуется со ст. 23 Закона об образовании и не требует лицензирования.
Ниже приводится более подробная информация о порядке лицензирования социальных услуг и деятельности по организации детских социальных приютов и социально-педагогических центров.
С принятием Закона о социальном обслуживании N 395-3 от 22.05.2000 г. деятельность индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц (за исключением государственных учреждений и организаций системы социального обслуживания), имеющих в качестве предмета или цели деятельности социальное обслуживание или оказание отдельных видов социальных услуг, может осуществляться только на основании лицензии. В новой редакции Положения о лицензировании и порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление деятельности по оказанию социальных услуг семьям и отдельным категориям граждан (утв. приказом Министерства социальной защиты РБ N 9 от 01.02.1999, изменения и дополнения внесены приказом N 118 от 20.12.1999, постановлением N 12 от 09.08.2000) слова "все субъекты хозяйствования независимо от форм собственности" заменяются словами "все юридические лица и индивидуальные предприниматели", что означает необходимость получения лицензии и для общественных объединений, независимо от характера услуг (на платной основе или бесплатно).
Министерство социальной защиты выдает лицензии на осуществление следующих социальных услуг:
- консультативно-информационные;
- социально-реабилитационные;
- посреднические;
- предоставление временного приюта;
- дневное пребывание в учреждениях социального обслуживания;
- социальное обслуживание в стационарных учреждениях и на дому.
Закон Республики Беларусь "О социальном обслуживании" дает следующие определения перечисленным услугам:
консультативно-информационные услуги Ц предоставление информации гражданам об их праве на социальную помощь, о формах и условиях ее получения, а также о социальных институтах и специалистах, способных наиболее эффективно помочь в решении проблемы;
социально-реабилитационные услуги Ц помощь в медицинской, профессиональной, трудовой, психологической, педагогической реабилитации и адаптации граждан и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
посреднические услуги Ц содействие установлению и расширению связей между гражданами, семьями и социальными институтами, активизации контактов между ними.
социальный приют Ц временное место проживания, воспитания (обучения), содержания и обеспечения всем необходимым детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без опеки и попечительства, лиц, не имеющих жилья, лиц, пострадавших от физического насилия или психического воздействия, стихийных бедствий, катастроф и т.п.
Деятельность по социальному обслуживанию обеспечивают социальные работники, а также под их руководством социальные услуги могут оказывать социальные волонтеры.
В соответствии с Положением о лицензировании и порядке выдачи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям специальных разрешений (лицензий) на осуществление деятельности по оказанию социальных услуг семьям и отдельным категориям граждан выдача лицензий производится Министерством социальной защиты Республики Беларусь на основании анализа способности юридического лица осуществлять деятельность на современном уровне в соответствии с правовыми актами Республики Беларусь.
Заявление установленной формы подается в Министерство социальной защиты РБ: г. Минск, ул. Советская, 9, к. 420А, т. (017) 220-28-32.
К заявлению прилагаются:
1. Нотариально удостоверенные копии устава (положения) с указанием в нем вида (видов) деятельности, который(е) подлежит(ат) лицензированию в соответствии с Положением.
2. Копия документа (технического паспорта, приказа, договора и др.), подтверждающего право владения и пользования зданием, обособленной площадью, (нотариального удостоверения не требуется).
3. Заключение специализированных служб (центра гигиены и эпидемиологии, пожарной службы) о возможности использования здания, обособленной площади для организации деятельности по оказанию социальных услуг семьям и отдельным категориям граждан.
4. Копии документов об образовании специалистов (нотариального удостоверения не требуется).
5. Документ, подтверждающий внесение платы за выдачу лицензии. За выдачу лицензий с юридических лиц взимается плата в размере 15 минимальных заработных плат.
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь N 97 от 28.01.2000 освобождается от платы за выдачу лицензии общественные организации, осуществляющие благотворительную деятельность и получившие лицензию Департамента по гуманитарной помощи при Президенте Республики Беларусь на получение и распределение гуманитарной помощи и организацию оздоровления детей за рубежом до 26.01.1999г. В остальных случаях организация может быть освобождена от платы за выдачу лицензии по решению Совета Министров, (см. п.6 Временного положения, утв. Постановлением Совета Министров N 386 от 16.10.1991)
При необходимости у заявителя дополнительно могут быть истребованы другие документы, подтверждающие возможность соблюдения им установленных требований к условиям деятельности по оказанию услуг семьям и отдельным категориям граждан. К таким документам можно отнести буклеты, иные материалы, в которых необходимо изложить описание деятельности, которую будет осуществлять юридическое лицо.
Решение о выдаче или об отказе в выдаче лицензий принимается в течение 30 дней с момента подачи заявления с приложением необходимых документов.
Лицензия или решение об отказе в ее выдаче предоставляется заявителю в срок 5 дней после принятия соответствующего решения лицензионной комиссией Минсоцзащиты.
Срок действия лицензии 5 лет. Продление срока действия лицензии осуществляется в порядке, предусмотренном для ее получения.
Минсоцзащиты вправе отказать в выдаче лицензии в случаях:
- предоставления юридическим лицом недостоверных сведений;
- если юридическое лицо не может выполнять лицензионные условия или не соответствует лицензионным требованиям.
В случае, если для принятия решения о выдаче лицензии требуется проведение экспертизы, окончательное решение принимается в 15-дневный срок после получения экспертного заключения. При этом экспертиза должна быть проведена в течение 45 дней с момента подачи заявления и необходимых документов.
В случае несогласия юридического лица с заключением экспертизы или с ее результатами он имеет право обжаловать решение о ее назначении и представленное заключение в хозяйственном суде по месту нахождения Минсоцзащиты.
Расходы по проведению экспертизы возмещаются за счет заявителя в порядке, определенном Министерством финансов.
При изменении наименования, юридического адреса или при изменении условий, необходимых для получения лицензии, юридическое лицо обязано в месячный срок уведомить об этом письменно Минсоцзащиты и подать документы на получение дополнения к лицензии. В случае реорганизации юридического лица необходимо получение новой лицензии в установленном порядке.
Организация детских социальных приютов и социально-педагогических центров.Минский городской и областные исполнительные комитеты выдают лицензии (разрешения) для осуществления деятельности по организации:
- детских социальных приютов;
- социально-педагогических центров (введено Постановлением Совета Министров N 1564 от 11.10.1999)
"словия и порядок образования и деятельности государственных центров и приютов определяются соответствующими приказами Министерства образования.
Так, деятельность детских социальных приютов регулируется приказом Министерства образования N 41 от 03.02.1999 г. "Об утверждении примерного положения о детском социальном приюте";
а деятельность социально-педагогических центров регулируется приказом Министерства образования N 154 от 29.03.1999 г. "Об утверждении примерного положения о социально-педагогическом центре".
На основании вышеуказанных документов можно определить понятия "детский социальный приют" и "социально-педагогический центр":
детский социальный приют - как воспитательно-образовательное учреждение системы образования для оказания социально-педагогической помощи несовершеннолетним, оказавшимся в экстремальной ситуации;
социально-педагогический центр - является учреждением образования, которое осуществляет социально-педагогическую, психолого-педагогическую, социально-психологическую, социально-правовую, коррективно-реабилитационную помощь детям и родителям (лицам, которые их замещают), которые имеют необходимость в такой помощи.
Организация детских социальных приютов и социально-педагогических центров лицензируется областными и Минским городским исполкомами.
В соответствии с решением Мингорисполкома N 1314 от 13.12.1999 г. (ред. 01.06.2000) "О порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление отдельных видов деятельности" для получения лицензии на организацию детских социальных приютов и социально-педагогических центров необходимы следующие документы:
1. Заявление.
2. Нотариально заверенные копии учредительных документов юридического лица либо удостоверенные подписью должностного лица и печатью юридического лица, прошнурованные и пронумерованные копии учредительных документов с предъявлением оригинала, если эти копии не заверены нотариально.
3. Копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица с предъявлением оригинала.
4. Сведения об учетном номере юридического лица в Государственном реестре налогоплательщиков.
5. Документы, подтверждающие наличие площадей (договор об аренде, договор о субаренде на срок не менее 5 лет, согласованный с собственником: документ, подтверждающий право собственности).
6. Заключение соответствующих территориальных органов санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Беларусь, военизированной пожарной службы на предмет возможного их использования для осуществления соответствующей деятельности.
7. Заключение управления образования Минского городского исполнительного комитета.
8. Справка из налоговых органов об отсутствии задолженности по платежам в бюджет.
9. Справка об отчетности из органов статистики.
10. Документ, подтверждающий внесение платы за выдачу лицензии - 15 минимальных заработных плат.
Исполнительные комитеты местных Советов народных депутатов по лицензируемым ими видам деятельности могут освободить от платы за выдачу лицензий или уменьшать ее размеры (п.6 Временного положения, утв. Постановлением Совета Министров N 386 от 16.10.1991).
Порядок получения лицензий на организацию и деятельность детских социальных приютов и социально-педагогических центров в других областях должны регулироваться соответствующими решениями областных исполнительных комитетов.
Ответственность общественного объединения и его должностных лиц за деятельность без получения лицензии.Доходы, полученные плательщиком от занятия запрещенными видами деятельности, а также от деятельности, на занятие которой требуется получение специального разрешения (лицензии), но осуществляемой без такого разрешения, и штраф в размере полученного дохода от этой деятельности подлежат внесению в бюджет, (пункт 6 статьи 9 Закона Республики Беларусь "О налогах и сборах, взимаемых в бюджет Республики Беларусь" от 22.12.1992 ред. 22.05.2000).
По Декрету Президента Республики Беларусь "О некоторых мерах по упорядочению экономических отношений" N 14 от 06.12.1997 (ред. 16.07. 1999) - отсутствие необходимых специальных разрешений (лицензий) на осуществляемый вид деятельности влечет наложение денежного начета на виновных должностных лиц в размере до трехмесячного должностного оклада.
Закон "Об общественных объединениях" N3254-ХII от 04.10.1994 г. (с изменениями и дополнениями по состоянию на 07.12.99 г.) предусматривает следующие виды взысканий за нарушение общественными объединениями (организациями) требований законодательства, (в данном случае, осуществление организацией деятельности без соответствующей лицензии и есть нарушение законодательства):
- письменное предупреждение регистрирующего органа;
- ликвидация по решению суда общественного объединения в случае повторного совершения в течение года действий, за которые было вынесено письменное предупреждение.
Административная ответственность. Осуществление деятельности без наличия необходимой лицензии влечет наложение штрафа в размере от 20 до 50 МЗП с конфискацией предметов, явившихся орудием совершения или непосредственным объектом правонарушений либо без конфискации (ч.1 ст. 154 Кодекса об административных правонарушениях).
Как следует поступить общественному объединению, юридический адрес которого находится по месту жительства одного из членов ОО?Поскольку жилые помещения должны использоваться для проживания граждан и использование их не по назначению не допускается кроме случаев, предусмотренных Жилищным Кодексом, то ОО необходимо предпринять определенные действия для выполнения данной нормы. Вопрос будет разрешаться в зависимости от того, где находится жилое помещение, выбранное в качестве юридического адреса ОО: в (1) многоквартирном жилом доме или (2) в блокированном/ одноквартирном доме.
Возможность использования не по назначению жилого помещения предусмотрена ч.4.ст.8 Жилищного Кодекса только для одноквартирных, блокированных жилых 1 домов или их части. Для этого необходимо согласование с местными исполнительными и распорядительными органами, которое может быть получено при соблюдении правил градостроительства, норм санитарной гигиены и противопожарной безопасности.
В законодательстве о регистрации общественных объединений не прописана процедура согласования для не целевого использования жилого помещения. Поэтому в данном случае возможно применение аналогии закона (ст.72 Закона о нормативных правовых актах): использовать правовые нормы, регулирующие сходные отношения, а именно Ц нормы Положения о государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования, утвержденного Декретами N 11 от 16.03.1999 и N 22 от 16.11.2000. Пункт 40.1 названного Положения позволяет регистрировать субъекты хозяйствования в жилом помещении с разрешения местного исполнительного и распорядительного органа.
Решением Мингорисполкома N1031 от 07.09.2000 "О расположении юридического лица в жилом помещении" определен порядок получения такого разрешения, которое выдается администрацией района г.Минска. Разрешение выдается в отношенииодноквартирных, блокированных жилых домов или их части, кроме многоквартирных. В администрацию района представляются следующие документы:
- заявление о разрешении на размещение юридического лица в жилом помещении;
- заявление от всех совершеннолетних членов семьи нанимателя (собственника) жилого помещения о согласии на размещение юридического лица в жилом помещении;
- копия лицевого счета жилищно-эксплуатационной организации или справка о составе семьи, выданная на основании домовой книги;
- заключение районной санитарно-эпидемиологической службы;
- заключение районной пожарной службы.
В соответствии с п.2.4 Положения об организации в области государственной регистрации коммерческих организаций, потребительских кооперативов и индивидуальных потребителей, утвержденного решением Могилевского облисполкома N 22-3 от 27.08.1999, к компетенции городских (районных) исполкомов отнесено принятие решений о разрешении на расположение юридических лиц в жилом помещении.
Процедура получения разрешений на расположение юридического адреса ОО в одноквартирном (блокированном) жилом доме неодинакова в разных городах и регулируется актами местных исполнительных и распорядительных органов.
Таким образом, если юридический адрес общественного объединения был зарегистрирован в одноквартирном или блокированном жилом доме, то возможно получение соответствующего разрешения местных исполнительных и распорядительных органов на основании принятых на местном уровне нормативных актов.
Если же юридический адрес ОО приходится на многоквартирный жилой дом, то она может быть поставлена перед выбором: 1) искать помещение в административном (нежилом) здании или 2) в одноквартирном/блокированном жилом доме и получать соответствующее разрешение.
